Privacy Policy

Disclaimer

Alec Bike Store en Alec Ski Store (hierna "Alec") besteden veel aandacht en zorg aan deze website en streven ernaar dat de verstrekte informatie zo volledig, accuraat en actueel mogelijk is. Ondanks de geleverde inspanningen kan Alec niet garanderen dat de informatie steeds correct en volledig is. Alec behoudt het recht om, zonder voorafgaande verwittiging, op gelijk welk tijdstip informatie toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

Deze site bevat ook links naar andere websites. Alec kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de huidige of toekomstige inhoud en beschikbaarheid van deze sites, noch voor de inhoud van externe sites die verwijzen naar deze website van Alec.

Als bezoeker van deze website stem je in met deze aansprakelijkheidsbeperking.

Merk je foutjes of onvolkomenheden op deze website? Laat het ons dan weten via info@alecbikestore.be of info@alecskistore.be

Privacy

Algemeen
Alec hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bijhouden en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Elke winkel is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn eigen klanten en bezoekers:

  • Alec Bike Store, een handelsnaam van Alec Sports BV, BE 0731.672.582, Naamsesteenweg 76, 3001 Heverlee, +32 16 22 85 36, info@alecbikestore.be
  • Alec Ski Store, een handelsnaam van ASLF BV, BE 1038.570.882, Naamsesteenweg 70, 3001 Heverlee, info@alecskistore.be

Welke gegevens verwerken we en waarom?

  • Contactformulier en e-mail: je naam, e-mailadres en je bericht. We gebruiken die enkel om je vraag te beantwoorden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, of de voorbereiding van een overeenkomst als je een offerte of afspraak vraagt.
  • Aankoop, herstelling en onderhoud: je naam, contactgegevens, de gegevens van je fiets of materiaal en de factuurgegevens. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (boekhoudkundige) verplichtingen.
  • Verhuur (Alec Ski Store): je naam, contactgegevens, het nummer van je identiteitsbewijs (we houden het document zelf niet bij) en de gegevens die nodig zijn om de bindingen af te stellen: lengte, gewicht, leeftijd, niveau en zoollengte. Rechtsgrond: de uitvoering van de huurovereenkomst en ons gerechtvaardigd belang om het verhuurde materiaal terug te krijgen.
  • Beveiliging van formulieren: om spam te weren gebruiken we Google reCAPTCHA. Daarbij worden technische gegevens zoals je IP-adres en browsergegevens naar Google gestuurd. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website te beveiligen.
  • Cookies: zie verder.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en we verkopen ze niet.

Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden. Berichten via het contactformulier of e-mail bewaren we tot je vraag behandeld is en maximaal [TE BEVESTIGEN: 2 jaar]. Gegevens van een verhuur bewaren we tot de huur volledig afgehandeld is (teruggave, waarborg en eventuele schade) en maximaal [TE BEVESTIGEN: 1 jaar] daarna. Facturen en andere boekhoudkundige stukken bewaren we zo lang als de wet ons verplicht.

Wie krijgt je gegevens?
We geven je gegevens niet door aan derden, behalve aan dienstverleners die ons helpen om de website en onze dienstverlening te laten werken, zoals onze hostingpartner Level27 (via ons webbureau Minsky), onze e-mailprovider en onze boekhouder. Zij mogen je gegevens enkel gebruiken volgens onze instructies. Google (reCAPTCHA en, als je dat toelaat, YouTube) kan gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Google is daarvoor aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework). We geven je gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen. Je kan ook vragen om de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen of bezwaar te maken tegen een verwerking. Heb je toestemming gegeven, dan kan je die altijd intrekken. Stuur je vraag naar info@alecbikestore.be of info@alecskistore.be. We antwoorden binnen een maand. Om misbruik te vermijden kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Klacht
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

Wat zijn cookies?
Een cookie is een tekstbestandje dat door de server van een website in de browser van je computer of mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer je de website raadpleegt. De cookie bevat een unieke code die toelaat om je browser te herkennen gedurende het bezoek aan de website (een zogenaamde ‘session’ cookie) of bij latere, herhaalde bezoeken (een zogenaamde ‘permanente’ cookie).

Cookies kunnen geplaatst worden door de server van de website die je bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf geplaatst heeft, hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op je computer of mobiel apparaat bevindt.

We gebruiken verschillende soorten cookies op onze websites:

Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn onmisbaar om onze websites te kunnen bezoeken en om bepaalde onderdelen ervan te kunnen gebruiken, zoals formulieren (met de beveiliging van Google reCAPTCHA). Ze onthouden ook je cookievoorkeuren. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies
Deze cookies tonen ons hoe bezoekers de websites gebruiken, bijvoorbeeld hoeveel unieke bezoekers onze websites raadplegen, zodat we ze kunnen verbeteren. We plaatsen ze enkel als je daarvoor toestemming geeft.

Cookies van sociale media en video
Op sommige pagina's tonen we video's van YouTube. YouTube plaatst daarbij eigen cookies. Die video's laden we pas als je die cookies aanvaardt.

Je kan je keuze altijd aanpassen via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina. Via de instellingen van je browser kan je cookies ook weigeren of de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van je computer of mobiel apparaat.

Copyright

De teksten, afbeeldingen en foto’s, lay-out en andere items op deze site zijn onderworpen aan een copyright en de bescherming van het intellectuele eigendom. Wie gebruik wil maken van content op deze websites voor publicaties van al dan niet commerciële aard, neemt vooraf contact op om hierover duidelijk af te stemmen.

De Belgische wetgeving is van toepassing op alle geschillen over deze website en over deze gebruiksvoorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026